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利用案内

ご利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】 指定銀行口座へお振り込み下さい。 銀行名:楽天銀行 支店名:ロック支店 口座番号:普)5017849 口座名義:Mt.SUMI 清水 克彦

配送について

配送は本店からの発送はゆうパック便にてお届けいたします。 送料は全国一律800円となります。 お買い上げ商品の合計金額が5,000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 8%(円未満四捨五入)

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:0774-26-9332
メールアドレス:mt-sumi@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒601-1396 京都府宇治市菟道東垣内39-2